دوره 8، شماره 2 - ( 7-1402 )
جلد 8 شماره 2 صفحات 0-0 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Assessment of older people's satisfaction with pre-hospital emergency services. cjhaa 2023; 8 (2) : 2
URL: http://cjhaa.mubabol.ac.ir/article-1-204-fa.html
URL: http://cjhaa.mubabol.ac.ir/article-1-204-fa.html
یعقوبی طاهره، مسکینی لیلا، صالح طبری یحیی، رستمی قادی مهدی، نظام تبار عباس. بررسی رضایتمندی سالمندان از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در شهرستان ساری. مجله سلامت و سالمندی خزر. 1402; 8 (2)
دانشگاه علوم پزشکی مازندران
چکیده: (2042 مشاهده)
سابقه و هدف: سالمندان عموماً از استفاده‌کنندگان مهم خدمات مراقبت‌های بهداشتی و خدمات فوریت‌های پیش بیمارستانی هستند. لذا این مطالعه با هدف تعیین رضایتمندی سالمندان از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در شهرستان ساری انجام شد.
مواد و روشها: این مطالعه توصیفی-تحلیلی در شهرستان ساری از اردیبهشت‌ماه لغایت بهمن‌ماه 1399 مورد بررسی قرار گرفته است. 300 نفر از سالمندان با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس در طی روزهای هفته انتخاب شدند، پرسشنامه جمعیتی- شناختی و پرسشنامه مقیاس رضایتمندی مراقبت‌های اورژانس در همه پایگاه‌های اورژانس 115 توزیع گردید. اطلاعات جمع‌آوری‌شده با استفاده از نرم‌افزار spss نسخه 21 و آزمون‌های Student's t و تحلیل واریانس تجزیه تحلیل آماری شد.
یافته‌ها: بیشتر افراد در گروه سنی سالمندان 75-60 (85/6%) سال می‌باشد. اکثریت سالمندان مورد مطالعه را مردان (52%) تشکیل می‌دادند. از موارد اعزام شده توسط اورژانس پیش بیمارستانی، 15% مربوط به تصادفات رانندگی و 85% غیر تصادفی بودند. بیشترین رضایتمندی به ترتیب مربوط به حیطه‌های وضعیت آمبولانس‌ها (6/57%)، حرفه‌ای بودن تکنیسین (6/5%) و برخورد تکنسین (6/49%) بود. کمترین رضایتمندی مربوط به عملکرد (6/2%)، کارایی (6/44%) بود.
نتیجه‌گیری: رضایتمندی سالمندان از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در حد تقریباً مطلوب می‌باشد. ارائه خدمات مشاوره جهت بهبود ارتباط، تکنسین‌ها در برخورد با این گروه سنی، گام مؤثرتری در افزایش رضایتمندی سالمندان می‌باشد.
مواد و روشها: این مطالعه توصیفی-تحلیلی در شهرستان ساری از اردیبهشت‌ماه لغایت بهمن‌ماه 1399 مورد بررسی قرار گرفته است. 300 نفر از سالمندان با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس در طی روزهای هفته انتخاب شدند، پرسشنامه جمعیتی- شناختی و پرسشنامه مقیاس رضایتمندی مراقبت‌های اورژانس در همه پایگاه‌های اورژانس 115 توزیع گردید. اطلاعات جمع‌آوری‌شده با استفاده از نرم‌افزار spss نسخه 21 و آزمون‌های Student's t و تحلیل واریانس تجزیه تحلیل آماری شد.
یافته‌ها: بیشتر افراد در گروه سنی سالمندان 75-60 (85/6%) سال می‌باشد. اکثریت سالمندان مورد مطالعه را مردان (52%) تشکیل می‌دادند. از موارد اعزام شده توسط اورژانس پیش بیمارستانی، 15% مربوط به تصادفات رانندگی و 85% غیر تصادفی بودند. بیشترین رضایتمندی به ترتیب مربوط به حیطه‌های وضعیت آمبولانس‌ها (6/57%)، حرفه‌ای بودن تکنیسین (6/5%) و برخورد تکنسین (6/49%) بود. کمترین رضایتمندی مربوط به عملکرد (6/2%)، کارایی (6/44%) بود.
نتیجه‌گیری: رضایتمندی سالمندان از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در حد تقریباً مطلوب می‌باشد. ارائه خدمات مشاوره جهت بهبود ارتباط، تکنسین‌ها در برخورد با این گروه سنی، گام مؤثرتری در افزایش رضایتمندی سالمندان می‌باشد.
شماره‌ی مقاله: 2
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
